廣州鐵路運輸兩級法院（2023-2024）桌面運行維護項目成交公告
發布時間：2023-09-25 18:48:12
一、項目編號：DXZB-2023GPA0263
二、項目名稱：廣州鐵路運輸兩級法院（2023-2024）桌面運行維護項目
三、采購結果
合同包1(廣州鐵路運輸兩級法院（2023-2024）桌面運行維護項目):
| 供應商名稱 | 供應商地址 | 中標（成交）金額 |
|---|---|---|
| 廣東仁達科技有限公司 | 廣州市天河區科韻路16號自編1棟1801-c（僅限辦公） | 1,020,000.00元 |
四、主要標的信息
合同包1(廣州鐵路運輸兩級法院（2023-2024）桌面運行維護項目):
服務類（廣東仁達科技有限公司）
| 品目號 | 品目名稱 | 采購標的 | 服務范圍 | 服務要求 | 服務時間 | 服務標準 | 金額(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 硬件運維服務 | 廣州鐵路運輸兩級法院（2023-2024）桌面運行維護項目 | 廣州鐵路運輸兩級法院桌面設備（包括電腦、拼接大屏、投影、話筒、會議等）和桌面設備配套的系統、網絡線路等 | 1.本項目以桌面設備運行維護出發，包括對應的配套的支撐設備、環境以及系統。2.成交人保證駐場維護人員道德素質和技術水平并服從法院安排，對于在實際工作中不能勝任其工作的人員，采購人有權要求更換，但應提前一周通知。在服務期間，成交人不得任意更換其工作人員，但若確有必要，應提前30天通知采購人，經書面同意后才可更換。3.根據相關要求，成交人和現場駐場人員必須簽訂保密協議，離崗時必須簽訂離崗保密承諾書。4.維護團隊需要指派8名技術服務工程師（包含1名項目經理）長駐現場，其中指定1名項目經理負責人員日常管理，維護工作分派，與采購人溝通協調，巡檢計劃的制定節假日值班排班等具體問題的落實。5.人員分布：5名工程師駐點廣州鐵路運輸中級法院，其中項目經理駐點廣州鐵路運輸中級法院。另外3名工程師駐點廣州鐵路運輸法院。如遇重大事件及突發情況需要人員調整及人員增員，由項目經理與法院溝通協調征得法院方同意后,臨時協調兩處辦公區人員調動及增員。6.成交人應至少提前一周入駐熟悉情況，并安排至少1至2名法院推薦的熟悉法院情況的維護人員進入運維團隊，以便交接順利。7.成交人擬派的工作人員（含駐場維護人員）工作期間的安全責任事故、勞務糾紛等，均由成交人負責。并為駐場維護人員在職期間購買勞動法規定的五保險一金，提供有競爭力的薪資。8.基于本項目運維服務的重要性，為更好的支撐本項目日常運維服務工作以及服務管理體系的落地執行，還需滿足以下運維支撐要求。(1)成交人應專門設置服務臺報障電話，并24小時保持通話暢通，出現問題需及時響應不允許拖沓行事。(2)成交人應為駐場人員配置手提電腦，與日常維護工具。服務中涉及需要使用或更換的所有維護工具、維護材料，費用包含在項目的報價內，不再單獨結算。(3)駐場項目經理統籌整體運維工作。主要負責運維團隊管理及對所有問題的記錄、分派、跟蹤和管理、分析，并及時向法院匯報。(4)成交人在接到故障通知后應立即響應，了解故障情況，需到現場處理的故障，應于及時到達故障現場進行處理，并在到達現場后的規定時間內使設備恢復正常。如出現重大事故，需立即啟動應急處理措施。針對每次故障級別，需滿足以下各級故障的時限要求。a.一級故障（緊急），指特別重要的設備出現問題或者癱瘓。在正常工作時間內，應在15分鐘內電話響應，如必須提供現場搶修服務，應在0.5小時內到達現場；非正常工作時間內，應在30分鐘內電話響應，如必須提供現場搶修服務，應在2小時內到達現場；到達現場后4小時內排除故障。短時間內難以修復的，提供相同型號設備或與原設備具有相同功能的同檔次同類型的設備替換臨時使用，直至損壞設備修復完成為止。b.二級故障（較重要），指設備在運行過程中，發現潛在性故障將可能導致重要設備癱瘓。在正常工作時間內，應在15分鐘內電話響應，如必須提供現場搶修服務，應在1小時內到達現場；非正常工作時間內，應在30分鐘內電話響應，如必須提供現場搶修服務，在2.5小時內到達現場；到達現場后6小時內排除故障。如發現潛在的隱患問題，需要在1個工作日時間內提出隱患解決方案，不涉及硬件更換的要求于方案提出后一個工作日內解決，涉及硬件更換的要求硬件到貨后一天內解決。c.三級故障（正常）：主要指設備大體正常運作，個別軟件出現功能性故障影響辦公；正常工作時間內，應在15分鐘內電話響應；根據要求實現現場處理或遠程搶修，如必須提供現場搶修服務，應在1.5小時內到達現場；非正常工作時間內，應在30分鐘內電話響應，根據要求實現現場處理或遠程搶修，如必須提供現場搶修服務，應在3小時內到達現場；到達現場后8小時內排除故障。 | 2023年10月1日起至2024年9月30日止，服務期共一年 | 按招標文件要求 | 1,020,000.00 |
五、評審專家（單一來源采購人員）名單：
屈洪剛（采購人代表）、鄒寧、葉春碧
六、代理服務收費標準及金額：
| 代理服務收費標準 | 招標代理服務費按《招標代理服務收費管理暫行辦法》（計價格[2002]1980號）、2003（857）號文、《國家發展改革委關于降低部分建設項目收費標準規范收費行為等有關問題的通知》（發改價格[2011]534號）文件規定的標準收取。 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包號 | 合同包名稱 | 代理服務費金額（萬元） | 收取對象 |
| 1 | 廣州鐵路運輸兩級法院（2023-2024）桌面運行維護項目 | 1.5480 | 中標（成交）供應商 |
七、公告期限
自本公告發布之日起1個工作日。
八、其他補充事宜
合同包1(廣州鐵路運輸兩級法院（2023-2024）桌面運行維護項目):
| 供應商 | 資格性審查 | 符合性審查 | 技術得分 | 商務得分 | 價格得分 | 綜合得分 | 得分排名 | 推薦排名 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 廣東仁達科技有限公司 | 通過 | 通過 | 46.33 | 25.00 | 7.79 | 79.12 | 1 | 1 |
| 廣東海欣智能科技有限公司 | 通過 | 通過 | 31.67 | 21.50 | 15.00 | 68.17 | 2 | 2 |
| 廣州市領宏信息科技有限公司 | 通過 | 通過 | 42.33 | 12.00 | 8.93 | 63.26 | 3 | 3 |
九、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯系。
1.采購人信息
名 稱：廣州鐵路運輸中級法院
地 址：廣州市越秀區中山一路151號
聯系方式：020-61339545
2.采購代理機構信息
名 稱：廣東鼎信招標采購有限公司
地 址：廣州市越秀區東風東路699號廣東港澳中心402室
聯系方式：020-87188551、020-38939476
3.項目聯系方式
項目聯系人：魏先生、李小姐
電 話：020-87188551、020-38939476
廣東鼎信招標采購有限公司
2023年09月25日